مطالعه اندازه تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور

سرمایه فکری

تعریف سرمایه فکری : سرمایه فکری اصطلاحی مبهم وپیچیده می باشد ،اما زمانیکه درک ومورد بهره برداری قرار گیرد می تواند یک پایگاه منابع جدید را فراهم سازد که از طریق آن سازمان بتواند رقابت کند (1996،Bontis)

در تعریف دیگر او سرمایه فکری عبارت می باشد از کوشش برای بهره گیری موثر از دانش (محصول نهایی ) پیش روی اطلاعات (ماده خام ) می باشد.(حاجی بابایی ، رجبی فرد ، عالم تبریز ، 1388 ،39)

سرمایه های انسانی

تعریف سرمایه های انسانی تحت عنوان دانش فردی ،مهارتها ، توانایی ها ، وتجارب موجود در کارکنان یک سازمان برای خلق ارزش وحل کردن مسایل کسب وکار) تعریف شده می باشد.

بونتیس جوهره سرمایه های انسانی را هوش خالص اعضای سازمان دانسته می باشد .

سرمایه انسانی شالوده سرمایه فکری را تشکیل می دهد وعنصر اصلی برای اجرای کارکردهای مربوط به سرمایه فکری می باشد این سرمایه نمایانگر یک منبع مستمر تجدید ونوآوری برای سازمان محسوب شده که توانایی درک موضوعات را داشته وقادر می باشد از تجاربی که کسب می کند مزیت بیافرینند . (2007، Longo)(همان منبع)

– سرمایه ساختاری

تعریف سرمایه ساختاری : تصریح به ساختارها وفرایندهای موجود در درون یک سازمان دارد که کارکنان از آنها بهره گیری کرده واز این طریق دانش ومهارتها یشان را بکار می گیرند (2005، Vergauwen et al )

این سرمایه شامل مکانیزم ها وساختارهایی می باشد که تأثیر اصلی آن در طرفداری از کارکنان برای رسیدن به عملکرد بهینه فکری واز سویی عملکرد بهینه در کسب وکار می باشد. و شامل تمامی مخازن دانشی غیر انسانی در یک سازمان مانند پایگاه داده ها ، فرایندها ، استراتژی ها ، وچارتهای سازمانی می باشد که به سازمان ارزش فراتر از دارایی ها فیزیکی می بخشد. (همان منبع )

تعریف سرمایه ارتباط ای- مشتری

این سرمایه جزء اساسی از سرمایه فکری محسوب شده وعبارتست از ارزش جاسازی شده وموجود در کانالهای بازار یابی وارتباطاتی که از آن طریق شرکتها کسب وکارشان را هدایت میکنند این سرمایه در مقایسه با سرمایه انسانی وساختاری در تحقق ارزشهای شرکت اثری مستقیم دتری داشته وعاملی بسیار حیاتی به شمار می رود .(چن، 2004 ،56)

عملکرد کارکنان سازمان

عملکرد کارکنان سازمان شامل دستیابی به کلیه اهداف داخلی وخارجی واستراتژهای سازمان در راستای بهره گیری کارا از منابع در دسترس وبروز نوآوری و رضایت کلی ارباب رجوع می باشد.(پارسانیان ،اعرابی ،1391،68)

سوالات یا اهداف پایان نامه :

در این پژوهش دو نوع هدف اصلی وفرعی اظهار میگردد.

هدف اصلی پژوهش :

شما می توانید مطالب مشابه این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

تعیین اندازه تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور

اهداف فرعی پژوهش :

تعیین اندازه تاثیر سرمایه انسانی بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور

تعیین اندازه تاثیر سرمایه ساختاری بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور

تعیین اندازه تاثیر سرمایه ارتباط ای بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان :مطالعه اندازه تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد کارکنان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور  با فرمت ورد